客户与公司配套管理措施
1、 由保安队长负责对保安员的岗位工作、服务质量、仪容仪表及内务管理等,日常情况进行日常性的监督、指导和检查,对表现突出或违规违纪人员报贵公司领导和我公司领导按公司的《奖惩制度》进行奖惩;
2、 保安队长每周一须向我公司和贵公司主管理领导汇报上一周的工作情况,本周工作计划。遇到发性事件或特殊情况,必须立即上报双方领导,征得领导同意后即时给予处理;
3、 对派驻保安人员实行岗位责任制,公司每月定期派专人到用户单位检查派驻保安队伍工作,对班、队长的岗位工作进行考核。并与用户单位相关领导沟通,收取对我公司保安服务的意见,以便于我公司及时纠正工作中在的问题,不断提高服务质量。
保安服务管理模式
根据各户公司保安服务要求,所派驻带贵公司保安队伍将接受贵公司和我公司的双重领导,双重管理,其日常保安队伍的管理工作由保安队长全面负责,在贵公司单位直接领导、监督和我公司的管理、督导下开展安全护卫服务工作。
石家庄保安公司保安巡逻工作基本要求及工作标准
一、保安仪表:按规定着装,持证上岗,精神饱满、姿态良好;举止文明、大方;用不袖手、不匀肩搭背。
二、保安工作:服从领导、听从指挥;能熟练掌握所管辖区域业主的基本情况、楼宇结构、防盗消防设备、主要通道的基本位置、机房、配电房、水泵房、消防控制中心等重点位置的防范等;熟悉车场的基本情况;善于发现、分析处理各种事故隐患和突发事件,有较强分析、判断、处理问题的能力;能圆满完成规定的检查内容。
三、保安服务态度:礼貌待人,说话和气,微笑服务;主动、热情、耐心、周到为业主服务;不准发生争吵、打斗事件;按时巡逻,按时到指定地点签到;车场内车辆完好无损,不出现交通事故;不丢一辆车;处理各种违章及时有效,机动灵活,不失原则;及时发现各种事故隐患,不因失职而出现一次意外事故。 |