复杂公共场所指大型体育比赛、演唱会、文艺演出、大型集会等人员密集且成分复杂的公共场所。此类场所都是在相对封闭的空间、较集中的时间内聚集人群。比较容易发生的危害公共秩序或治安的事件主要有：

　　1.持假票入场或翻墙非法进入，搅乱现场秩序。

　　2.分别支持不同球队的球迷因言语不和发生纠纷，导致斗殴。

　　3.歌迷、影迷围拥歌星、影星，或因等待时间过长情绪激动，引发事端。

　　4.因对球员、球队表现不满意漫骂球员或教练，引发冲突。

　　结束离场时秩序混乱，过分拥挤，导致人身伤害事件。

　　上海保安公司的担任此类保安任务的保安人员，应着重从下列几方面做好准备，加强防范：

　　(1)岗前。熟悉集会场所安全通道的位置和消防设施的存放部位及使用方法，熟知主办单位应对突发事件的紧急预案，掌握紧急疏散的方法，督促主办单位完善安全保障设施。事先与公安机关取得联系。 ;

　　(2)入场。严格检查、控制观众携带的物品，玻璃瓶灌装的饮料、鞭炮、刀具等具有一定危险性的物品严禁携入，加强入口的保安警戒和场馆周遭的巡视，及时制止、控制非法闯入者。

　　(3)过程。密切关注观众的情绪变化和行为动向，发现不好的苗头立即采取措施制止，对少数严重违规、不服从管理的人员及时与公安机关取得联系，采取必要的治安管理措施。切忌过分关注现场活动，忘记自己的职责。

　　(4)退场。散场前督促工作人员完全打开安全通道，现场提醒、组织观众有秩序地退场，在比较容易堵塞的狭窄地段要设立专人警戒，发现拥挤的苗头要立即制止，及时疏散，一旦发生拥堵要立即报告，及时调集队员采取有效措施，尽快消除或缓解拥堵。观众完全离场后，对会场做必要的清场工作，发现观众遗失品要上缴，不得据为已有。

　　现场急救技术是上海保安公司对保安员的基本要求之一。现场急救是在紧急情况下进行的，所采取的措施应视具体情况而定，常见的现场急救措施主要有以下几种：

　　1.外伤止血

　　成年人的血量占体重的8%，当失血超过总量的1/3时，就可能危及生命。因受外伤出血量较多时，应首先采取措施进行止。最常用的止血方法是包扎止血法，即用洁净的纱布、布条、绷带直接包扎伤口，或将毛巾、纱布等柔软物品垫放在伤口上，再进行包扎以增加压力，达到止血的目的。

　　2.伤口包扎

　　包扎伤口目的是止血、防止伤口受外界刺激和细菌感染。包扎前要对伤口进行初步处理，一般用清水或生理盐水将伤面及周围的污垢清洗干净。包扎物要选择柔软、干净的棉纺织品，动作应轻柔、迅速，包扎部位准确，松紧适度。

　　3.排除伤害物质

　　急救中毒病人应首先采用催吐、导泻等方法排除进入人体的毒物。人工催吐的具体方法是：用手指或压舌板、筷子等物件伸人中毒者的口腔，直接刺激其咽喉部，从而引起迷走神经兴奋，产生呕吐。此方法简单易行，没有任何副作用，是最常用的催吐方法。

　　4.固定伤肢

　　生严重的软组织损伤或骨折时，应迅速将伤肢绑缚固定。具体方法是：利用木板等坚硬物夹住骨折处绑缚，应注意的是骨折处的上下两关节也应随之固定。

　　5.人工呼吸

　　人工呼吸是以人为的力量帮助伤病人员进行呼吸活动，以达到使其恢复自主呼吸为目的的一种急救方法。最常采用的是口对口(鼻)吹气法，具体操作方法是：将病人移至通风良好、空气新鲜的地方，解开其衣领、裤带、内衣，保证呼吸道通畅;使伤病者呈仰卧状，救护人员位于伤病者头部的一侧，深吸一口气，紧贴伤病者的嘴(鼻)吹人，如此反复有节律地进行，每分钟吹气约1 5次。

　　几种特殊伤病的急救

　　1.休克

　　休克是指急性的人体循环功能不全，{使维护生命的重要器官：得不到足够的血液灌注而产生的一种严重的综合病症。病人主要表现为脸色苍白或紫绀，皮肤湿冷，全身软弱无力，血压下降，脉搏微弱而快，反应迟钝，意识模糊不清，甚至昏迷。引起人体，休克的原因有多种，如严重的出血疼痛、急性中毒感染、体内疾病等。当发现有人出现休克症状时，应保持冷静，采取下列措施：

　　(1)使休克者平卧并适当放低其头部，抬高下肢，以加速心脏血液回流，保证心脑供血。头部严重受伤、呼吸困难的伤病者应稍抬高其头部。

　　(2)若明确导致人体休克的原因，进行对症处理。如因外伤出血而休克的，应立即止血。没有消化道损伤的病人，可灌入或让其饮用姜汤、茶水等饮料。

　　(3)指掐“人中”“涌泉”“十宣”及两侧内关穴位，促使呼吸及循环系统中枢兴奋。石家庄保安公司

　　(4)拨打“120”急救电话，速送医院救治。

　　2.烧伤、烫伤

　　烧伤、烫伤是日常生活中常发生的两种人体损伤。按皮肤损伤的深浅程度，通常将烧伤、烫伤分为三度。发生烧伤、烫伤后，可根据损伤程度的不同，分别做出不同的紧急处理。

　　(1)仅是出现皮肤红肿、感到疼痛，可立即将受伤部位浸人冷水中或用冷水冲洗，时间最好持续15～30分钟。擦干水渍后再涂上绿药膏、万花油或牙膏，几天后即可痊愈。

　　(2)已有小面积起泡，可先放在冷水中浸泡或冷敷，不要弄破水泡，涂抹治疗烧伤、烫伤的药物或前往医院治疗。

　　(3)大面积严重烧伤者，应迅速去除烧伤处的衣物，用洁净的纱布、毛巾等物包裹后立即送医院治疗。

　　(4)凡是黏性液体和腐蚀性化学物质(如硫酸、硝酸等)引起的烧伤，应立即用冷水冲洗，可阻止进一步的损伤。

　　3，触电

　　触电是由于用电不当、违反安全操作规程、设备漏电等多种原因而导致的人身伤害事故。轻微触电者人体局部出现麻木，呼吸、心跳骤然加速。严重触电会导致呼吸中枢得到抑制，呼吸加快、变浅，心跳加速、心律不齐，甚至导致死亡。有人触电以后，保安人员应积极采取措施实施急救。

　　(1)使触电者立即脱离电源，主要方法有：拉下电闸，断开电源;用绝缘体物质拨开电线;切断电路;以绝缘物质作保护将触电者强行拉离电源。

　　(2)对因触电严重受伤者进行现场急救。主要是对呼吸、心跳不规则、微弱或刚停止的触电者进行口对口人工呼吸或采取其他人工呼吸方法实施急救。

　　(3)尽快将严重触电者送医院救治，尽一切可能争取宝贵的抢救时间。

　　4.溺水

　　溺水是较常见的一种意外伤害，溺水者死亡的原因主要是：由于吸入水，声门受到刺激产生反射性的收缩而导致死亡;或水进入肺脏，引起肺部溶血，或引起肺部水肿导致窒息死亡。溺水者被救离开水面后，应立即采取急救措施。

　　(l)清除口、鼻腔内的淤泥、杂草等物。冬季要采取措施进行保暖。

　　(2)救助者单膝跪地，将溺水者俯卧于另一条腿上，用手按压其背部，使溺水者呼吸道、消化道的水倒排出来。

　　(3)对呼吸、心跳微弱或刚停止的溺水者进行口对口人工呼吸或采取其他人工呼吸方法促使其恢复呼吸和心跳。

　　(4)拨打“120”急救电话，及时送医院抢救。