安全防范是保安日常工作的重要内容，基层安防工作重在预防，必须强化工作落实，突出重点，长抓不懈。

　　一、强化监管。加强队伍监管，明确责任分工，是做好队伍安全防范的有力保证。保障客户单位安全，既要依靠必要的硬件条件，更要依赖于保安员的安全素质和文化水平。在具体工作中，一方面要注重安全防范工作的整体性，把防范工作建立在每一名保安员严格的遵章守纪、熟练的业务技能和严谨科学的工作态度上。另一方面，要加强安全防范工作的预见性，及时发现保安工作中倾向性、苗头性、突出性、规律性的问题，科学分析，超前预测，针对性地采取防范措施。

　　二、突出重点。首先要强化抓重点的意识，无论何时，抓重点的思想不变，抓重点的决心不变;工作忙碌，头绪多，抓重点的精力不变;问题少、状况好，抓重点的劲头不变。其次是重点工作要全力抓。安全防范的重点往往也是工作的难点，所以，一定要盯住重点，知难而进，舍得下真功夫，下狠功夫，下细功夫，一抓到底。再次是薄弱环节要反复抓，经常分析保安工作的不足，查找薄弱环节，对发生的问题与隐患分析具体症结所在，及时总结整改。即使没有问题发生，也要积极借鉴兄弟单位的经验教训，举一反三，查苗头，堵漏洞。石家庄保安公司

　　三、狠抓落实。要经常对保安员进行事故预防教育指导，把安全防范的任务、方法、意图变成全员积极性，激发主人翁精神和集体荣誉感，增强全员预防事故的行为和能力，营造“人人关心安全，人人都会安全”的安防氛围。其次要全方位、多角度地进行安全排查，做到早发现、早报告、早处置、早整改。再次是严明奖惩，分析工作不落实的原因。成绩突出者要奖励;对工作失职，造成事故者要严肃处理，并追究相关连带责任，以此激励各级管理人员和保安员，形成压力和动力，保持持久的工作热情，实现队伍平安无事故。刚进入公司的队员，由于初次接触到这个职业，可能会因为心态不佳、服务品质差、不能融入团队等各方面的原因，在很多事情上说话、办事欠周到，从而会留下不好的印象，因此有碍于个人素养、业务熟练和事业发展，影响整体服务品质，这是必须重视的，态度决定高度，故不良行为主要有以下几种：

　　定位不当，自视高贵

　　从你踏上工作岗位的第一天起，就面临着对自己新定位的问题。首先要认识自己，理解工作，才能共荣共振，尽快地转变角色，把自己定位为普通的保安员，以利于和周围人融洽相处，而不要对自己定位过高，否则的话，就容易在工作中挑三捡四，迷失方向。

　　保安工作是深圳市区的一个对外开放的窗口，也是自我要求的一个形象工程，本身是一个服务性的工种，对于服务品质有着新的要求。有些新队员遇到不顺心的事情就牢骚满腹，这样容易给人留下不好的印象。有一次，同班的一个队员因当班的班长安排他把值班室的卫生清扫一下，他却说自己是来当保安的，不是来做清洁工。他的言行一下子在分队传开了，也因为这样他给全队人留下了“定位不当，自视过高”的印象。

　　东汉时有个人叫陈蕃，独居一室而从不打扫，其父之友薛勤批评他，问他为何不打扫干净来迎接宾客。他回答说：“大丈夫处

　　世，当扫除天下，安事一屋?”薛勤当即反驳道：“一屋不扫，何以扫天下!”陈蕃无言以对。这个案例跟我们保安有着异曲同工的相似之处，勿庸置疑，心态决定服务意识是否到位。

　　争强好胜，表现过头

　　刚踏上岗位，在工作中努力表现一下自己，以换取大家的好印象，这是很正常的事。但是，凡事都要有个度，过犹不及;否则，如果什么事都争强好胜，冒尖争宠，如争工作绩效、抢同事的事干、炫耀自己的成绩、脱离团队组织单干等，即使自己是好心，也会遭到其它同事的非议和指责，从而使自己陷入人际交往的困境之中。

　　争强好胜，表现过头，我们有的新队员，不愿也不能深入了解情况，研究问题，浮皮潦草，三天两头值班出勤，发生状况，强行出头，从不请求支持或汇报，正所谓“日行千里，回到起点”;不能接受正常的工作批评，脸小心窄，一说就来气，拍桌子吹胡子，本来针对的是事，却认为针对的是人。这样的队员无法与其它队员建立起相互的信任，因为这样的人本质里争强好胜，我们保安最重要的一条是“用心服务”。

　　不懂装懂，拒绝请教

　　刚走上岗位，由于是新手，许多队员难免存在着经验不足，业务不熟等情况，尤其是那些对保安工作仅带着向往和好玩心态的新队员更有可能。只要能向老队员虚心请教，问题总能一一解决，慢慢地自己也会熟能生巧的。可是，有些队员并不这样做，认为那样很丢人、没面子。于是，为了那“面子、好胜”心，便不懂装懂起来，甚至连老队员主动帮助也装模作样地不愿接受，最终给人一种虚伪的印象，也影响自己各方面的技能提高。

　　譬如在物业公司工作。政府认定了群租是不合法的，住了20人是不行，只能住10人，保安员在处理这样的事情时要人性化，这就需要向老队员和物业公司请教租赁、物业法、楼裙管理法等等事项，而非不懂装懂，拒绝请教，眉毛胡子一把抓，这就很容易出现问题。

　　掩饰错误，态度不正

　　我们有的队员对于明明安排过的工作，需要努力去完成的任务，就像没有说过，没有发生，一而再，再而三，没有进度，这是心态不正的体现，掩饰错误，无动于衷。局限于系统思考，没有任何行动力，正所谓思想的巨人，行动的矮子，满足于头脑中的风暴，不屑于四肢的舞蹈，非常愿意提出问题，说三道四，但从来不愿提出解决问题。

　　俗话说：“智者千虑，必有一失”，刚迈上岗位的新队员，由于缺乏经验，业务生疏等原因，在工作中小错误是在所难免的，有了错误并不可怕，关键是如何对待错误。如果态度端正，敢于承认，并坚决改正，一般情况下是会得到原谅的，且对于自己的形象无损。反之，回避错误，甚至设法找借口来掩饰，不仅得不到误解，还会给人留下爱撒谎，品行不端的坏印象。

　　态度决定高度

　　做人做事，做服务做管理，态度至关重要，如何把保安平日工作中的小事做透并且做好，不是一件容易的事，由于太多的人总不屑一顾于小事和不注重态度，往往马马虎虎、大而化之或不了了之。其实一件小事做不好的原因不是缺乏技术和操作方法，而是缺乏一种责任感、服务意识、敬业精神和态度是否端正的问题。一些容易极不起眼的小事很少有人去做，如此小事怎么有资格进入那些“做大事之人”的思维程序，正如“一屋不扫，何以扫天下”。

　　态度决定高度，每一个人其实都想过更好的生活，但却不希望改变自己，然而天下没有白吃的午餐，一分耕耘就会有一分收获，如果想拥有成就，就必须具备一个像保安基本的服务态度或行为规范。请记住：态度决定高度!